Verkkosivuston käytettävyysarviointi

Helppokäyttöinen ja selkeä internet-sivusto tuo uusia asiakkaita. Jos sivuston käyttäminen on vaikeaa, kävijä on usein yhdellä klikkauksella pysyvästi poissa. Käytettävyysarvioinnilla selvitetään miksi www-sivustot eivät tuo uusia kontakteja toivotulla tavalla, ja miten ongelmat voidaan korjata. Joskus pienetkin muutokset ovat ratkaisevia.

Asiakas saa käytettävyysarvioinnista raportin, josta ilmenee mahdolliset ongelmakohdat ja niiden korjausehdotukset. Useasti käytettävyysarvioinnit ovat vaikeasti luettavia analyyttisia raportteja. DataRatas tekee arvioinnit selkeästi sekä kirjallisessa että graafisessa muodossa.

Käytettävyysarvioinnissa analysoidaan:

• toimintojen loogisuutta
• luettavuutta
• terminologiaa
• toimintojen yhtenäisyyttä
• virhetilanteiden käsittelyä
• käytön tehokkuutta
• ohjeistusta
• muita mahdollisia esille tulevia ongelmakohtia